Tecnologia que si suena
DS Sound es una tienda de audifonos, celulares y accesorios con local en Bogota. Vendemos equipos nuevos y de segunda, y recibimos usados como parte de pago.
Como trabajamos
Decimos cuando algo es compatible y no original
Buena parte de lo que vendemos son audifonos compatibles: funcionan con el mismo equipo y cumplen la misma funcion, pero no los fabrica la marca del celular. Cuestan bastante menos, y lo decimos en la ficha en vez de dejar que alguien se entere al abrir la caja. Nunca vendemos un compatible presentandolo como original.
Cada equipo usado se revisa antes de publicarlo
Los celulares de segunda pasan por una revision de 32 puntos y su IMEI se consulta contra las bases de equipos reportados por hurto o extravio. El IMEI queda registrado en la venta, asi que el comprador puede comprobarlo despues. Un equipo que no pasa la revision no se publica.
El estado se declara con un grado, no con adjetivos
Grado A es como nuevo, B tiene marcas leves y C tiene detalles visibles. Cada equipo lleva ademas la salud de su bateria y las notas de lo que tenga. "Casi nuevo" no significa nada; un grado y un porcentaje si.
Garantia y retracto, como manda la ley
Todos los productos tienen la garantia legal colombiana y ademas la nuestra, con el plazo escrito en cada ficha. Y tienes 5 dias habiles desde que recibes el pedido para retractarte sin dar explicaciones, que es lo que dice la Ley 1480 de 2011. No hay que pelearlo: se pide desde tu cuenta.
Hay un local, y puedes venir
Estamos en Bogota. Puedes probar el equipo antes de llevarlo, recoger tu pedido sin pagar envio o traer un usado a cotizar. Comprar por internet a alguien que tiene donde reclamar no es lo mismo que comprarle a un anuncio.
Datos del comerciante
Publicados porque la Ley 1480 de 2011 obliga a que quien vende se identifique, y porque saber a quien le estas comprando es parte de poder reclamar.